Puestos y tareas en el equipo de NosTale

Para que siempre sepas a quién debes dirigirte, aquí tienes un resumen de los puestos y las tareas en el equipo de NosTale.

Preguntas generales

  • Moderadores del foro y moderadores en pruebas:

    • Se encargan de que el foro funcione a la perfección y son el primer punto de contacto en caso de problemas
    • Editan los hilos (cierran, mueven, etc.)
    • Se encargan de que se cumplan las reglas del foro y las CGU
    • Advierten y amostan a las personas que no respetan las normas
    • Si fuera necesario, editan contenidos que vayan contra las reglas o las CGU
    • Están disponibles por mensaje privado en el foro, por correo electrónico, a través del sistema de tiques o en el canal de IRC #nostale.es
  • Súper-moderadores del foro

    • Organizan y controlan el trabajo de los moderadores
    • Reciben las quejas de los usuarios sobre los moderadores
    • Ayudan a los moderadores a comprobar que los textos e hilos del foro respetan las reglas y las CGU
    • Están disponibles a través de mensaje privado en el foro, correo electrónico o mediante el sistema de tiques
  • Administradores del foro

    • Son responsables de la ampliación del equipo de los foros
    • Organizan el trabajo de los moderadores y súper-moderadores del foro en las diferentes secciones
    • Reciben las quejas de los usuarios sobre los súper-moderadores del foro
    • Adaptan las reglas del foro en caso de que fuera necesario
    • Se encargan de la ampliación de las secciones del foro y otras adaptaciones
    • Están disponibles para mensajes privados en el foro, por correo electrónico, en el canal de IRC #nostale.es o a través del sistema de tiques
  • Game Masters (GM) y GM en pruebas

    • Comprueban que se cumplan las reglas del juego y las Condiciones de uso y responden preguntas sobre estos temas
    • Son persona de contacto en caso de ofensas en el juego
    • Son persona de contacto preferente para la conexión de varios usuarios a través de una conexión a internet para evitar bloqueos injustificados
    • Se ocupan de las preguntas referentes a la cuenta propia
    • Están disponibles a través del sistema de tiques o por IRC, en el canal #nostale.es
  • Super-Game-Mater

    • Organizan y controlan el trabajo de los Game Masters y los ayudan cuando es necesario
    • Son persona de contacto y responsables en caso de disputas
    • Reciben las quejas sobre los Game Masters
    • Penalizan las mayores faltas a las reglas excluyendo a jugadores de forma temporal o permanente (por ejemplo con un bloqueo)
    • Están disponibles a través del sistema de tiques, correo electrónico o en el canal de IRC #nostale.es, según acuerdo o cita previa
  • Administradores del juego

    • Se encargan de la ampliación del equipo del juego
    • Organizan el trabajo del Game Master y del Super-Game-Master en los diferentes servidores
    • Reciben las quejas de los usuarios sobre Super-Game-Maters
    • Adaptan las reglas del juego si fuera necesario
    • NO son persona de contacto para cuestiones de la competencia del Game Master (a menos que se trate de una queja o haga una sustitución de este)
    • Están disponibles por correo electrónico y a través del sistema de tiques, así como en el canal de IRC #nostale.es si se concierta la cita correspondiente
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